Preguntas frecuentes

Si forma usted parte de la UM o la UPCT, puede entrar en el catálogo ALBA y “hacer clic” en Acceso para Usuarios UM o UPCT, e introducir su correo electrónico y contraseña. 

Si es usted usuario externo, debe introducir en el recuadro de Usuario:

Número de lector: Su DNI, sin la letra

Clave: ¿Cuál es mi clave?

Tenga en cuenta que para acceder a la mayoría de los recursos electrónicos desde casa hay que acceder al entorno de la UM a través del escritorio virtual EVA.

Hay algunos recursos electrónicos suscritos por la Universidad de Murcia, a los que por motivos de austeridad, solo pueden acceder profesores pertenecientes a grupos de investigación, alumnos de másteres oficiales y doctorado. Para saber si tiene usted acceso a ellos puede identificarse en accesorevistas.um.es

Puede consultar la información que hay al inicio de Biblioteca Digital y en: Acceso a recursos electrónicos disponibles en la Universidad de Murcia

Por otra parte, actualmente en estos tiempos de confinamiento, hay algunos recursos suscritos que los editores han abierto a todos los usuarios. Para acceder a ellos puede consultar la información que aparece en #Yoestudioencasa

Recuerde que cuando acceda desde casa debe entrar al escritorio virtual EVA (eva.um.es) y además identificarse en accesorevistas.um.es antes de consultar estos recursos (esté usted dentro o fuera de la UM). Si ha olvidado hacer algunos de estos pasos es posible que no pueda acceder al recurso de su interés. 

Hay algunos recursos electrónicos suscritos por la Universidad de Murcia, a los que por motivos de austeridad solo pueden acceder profesores pertenecientes a grupos de investigación, alumnos de másteres oficiales y doctorado. Para saber si tiene usted acceso a ellos debe identificarse en accesorevistas.um.es

También debe tener en cuenta que puede ser que la página web del editor del recurso tenga problemas en ese momento. Si no consigue acceder puede intentarlo más tarde. Si sigue sin conseguirlo, puede ponerse en contacto con nosotros en los teléfonos 868 88 77 02 o 868 88 43 54.

Puede acceder a aquellos recursos que son de acceso abierto y que encontrará especificados en la página web de la Biblioteca: Recursos de acceso abierto y  Recursos científicos temporalmente en abierto. En esta última página encontrará una serie de recursos científicos que algunos proveedores de información han puesto a disposición de la comunidad universitaria en abierto. 

Los estudiantes internacionales o de movilidad que tengan documentos en préstamo de la Biblioteca, y que hayan regresado a sus países de origen como consecuencia del Estado de Alarma y no vayan a volver por ahora a la UM, pueden enviar los ejemplares prestados, por correo postal y contrareembolso, a cualquiera de las siguientes direcciones de la Biblioteca Universitaria: 

Biblioteca General María Moliner
Campus de Espinardo
30100 Murcia (España)

Biblioteca Antonio de Nebrija
Campus de La Merced
 C/ Santo Cristo, 1
30001 Murcia (España)

Para cualquier duda puede contactar con la Biblioteca a través de la siguiente dirección https://general.um.es/general/biblioteca.buzon  

Puede solicitar cualquier tipo de documento: libros, DVD, CD, o cualquier otro. Para hacerlo puede rellenar el siguiente formulario e indicar la colección correspondiente a la que desea enviar la sugerencia.

En las páginas Recursos COVID-19 I , Recursos COVID-19 II, e Información práctica sobre coronavirus puede encontrar lo que busca.

Para solicitar un portátil en préstamo debes  ingresar con el correo y clave de la Universidad de Murcia en el siguiente enlace:

https://www.um.es/aplicaciones/prestamo-portatiles

Debes rellenar los datos que pide el formulario y anexar la documentación que pueda justificar la necesidad. 

En caso de duda te puedes poner en contacto enviando un email a la cuenta  pportatiles@um.es

Ponte en contacto con el Decanato de tu Facultad, ahi te darán las indicaciones 

Desde esta página puede realizar otras consultas a la Biblioteca.