Informática Aplicada a las Ciencias Sociales

Grado en Ciencia Política y Gestión Pública

Ofimática

Elaborado por Rafael Barzanallana

Ofimática

Contenido capítulo:

  • Introducción
  • Definiciones de ofimática
  • Aplicaciones
  • Qué es el Software Libre
  • OpenOffice/LibreOffice
  • Procesador de textos
  • Programas para escritores
  • Hojas de cálculo
  • Gestores de relaciones con clientes
  • ¿Poco y bueno o mucho y malo?

Introducción

  • Explosión informativa

    • Difícil discernir la información útil

    • Solución, la informática


  • Ofimática

    • Todo lo relacionado con la organización de flujos de trabajo en oficinas, despachos, etc. y el respectivo apoyo a estos procesos mediante ordenadores

    • Diferente a la automatización en la industria

Definiciones de ofimática

  • Elli y Nutt (1980). Sistema automatizado de información para la oficina, que trata de realizar las tareas de la oficina tradicional por medio de sistemas de ordenadores

  • Hammer y Sirbu (1982). Utilización de la tecnología para mejorar la realización de funciones de oficina.

  • Olson y Lucas (1982). La automatización de oficinas se refiere a la utilización de sistemas integrados de ordenadores y comunicaciones, como soporte a los procedimientos administrativos en un entorno de oficina.

Definiciones de ofimática

  • Bair (1985). La utilización de ordenadores en la oficina como soporte a los trabajadores de la información que no son especialistas en ordenadores.

  • Wikipedia. Equipamiento informático (hardware y software) usado para idear y crear, coleccionar, almacenar, manipular y transmitir digitalmente la información necesaria en una oficina para realizar tareas y lograr objetivos básicos.

Aplicaciones


  • Productividad personal
  • Procesadores de textos
  • Hojas de cálculo
  • Gestores de bases de datos
  • Presentadores de ideas
  • Gráficos

Qué es el Software Libre

  • El Software Libre se define por:
    • La libertad de ejecutar el programa para cualquier propósito
    • La libertad de estudiar cómo funciona el programa y de adaptarlo a las necesidades del usuario
    • La libertad de redistribuir copias, para ayudar a otras personas
    • La libertad de mejorar el programa y poner las mejoras a disposición pública, para que toda la comunidad se beneficie
  • Ejemplo: Linux, LibreOffice y Openoffice

Procesador de textos

Permiten realizar todas las operaciones necesarias para editar, guardar, recuperar, modificar e imprimir un texto


  • Herramientas recientes para la manipulación de textos

    • Procesamiento de textos escritos a mano

    • Procesamiento de texto con el habla

    • Procesadores web en línea

Programas para escritores

  • Procesadores de textos

  • Herramientas para publicar

  • Búsqueda de plagios

Hojas de cálculo

    Combinación de calculadora, lápiz y papel

  • Budgeting Models and System Simulation de Richard Mattessich

  • Pardo y Landau en 1970 intentaron patentar algunos de los algoritmos

  • Visicalc en 1979 de una idea de un estudiante, Dan Bricklin

Presentaciones

    Similar a proyector de diapositivas

  • Programa instalable en ordenador: Microsoft PowerPoint, Impress Open/LibreOficce

  • Programa en línea: Prezi, Animoto, Genial.ly

  • Programación en HTML, con CSS y Javascript: Reveal.js

Gestores de relaciones con clientes (CRM)

    La sigla CRM Customer Relationship Management, significa:

    • Administración de una empresa basada en la relación con sus clientes. Sistema de gestión de la organización de una empresa, basada en la satisfacción del cliente u orientación hacia el mercado (márquetin relacional).
    • Programa informático para la administración de la relación con los clientes. Sistemas de soporte a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al márquetin. Puede incluir diversas funcionalidades para gestionar ventas y clientes de una empresa.

¿Poco y bueno o mucho y malo?

    Dilema en el momento de adquirir un producto informático

    • ¿Poco y bueno, que dure un tiempo considerable?
    • ¿Comprar muchas veces productos malos?

    Definición ISO de calidaad: "Conjunto de propiedades y de características de un producto o servicio, que le confieren aptitud para satisfacer una necesidades explícitas o implícitas (ISO 8402)".

¿Poco y bueno o mucho y malo?

    Es un reflejo de una situación normal en la naturaleza

    • Las especies vivas intentan expandirse al máximo
    • Para lograr este objetivo, la vida ha desarrollado estrategias de reproducción muy distintas

      • Estrategia K, escasos descendientes con alta probabilidad de llegar a la madurez sexual. Ej.: humanos
      • Estrategia r sería la del “mucho y malo”, descendientes en grandes cantidades confiando en que algunos conseguirán durar lo suficiente como para poder transmitir sus genes. Ej.: bacalao y cereales

¿Poco y bueno o mucho y malo?

    Cuando un producto se fabrica en grandes cantidades y a bajo precio no tiene los mismos requisitos de calidad que si su proceso de fabricación es más cuidadoso y los materiales empleados son de mayor calidad. Lo que supone que también va a tener un mayor coste económico. En fin, que si tu oficio depende de utilizar unos buenos destornilladores no es recomendable que te proveas de ellos en uno de de esos bazares orientales. Los productos “mucho y malo”, como en el mundo natural, se dispersan con facilidad (en muchas ocasiones en forma de regalos promocionales) pero suelen acabar pronto en el cubo de la basura.
Universidad de Murcia