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Mi campus, nuevos retos para 2023
Uno de los grandes retos a los que se ha enfrentado Mi campus desde su inicio es el de posicionarse como punto de referencia para los miembros de nuestra comunidad universitaria
Lejos del modelo donde era necesario conocer todos los servicios y plataformas que la Universidad de Murcia pone a disposición de sus usuarios y usuarias, Mi campus busca convertirse en el principal punto de interacción, de tal manera que cuando un estudiante, docente o personal de administración y servicios necesite relacionarse con su universidad para llevar a cabo alguna actividad como iniciar un trámite, solicitar una cita, consultar el expediente académico, reservar una pista etc., su primer pensamiento sea dirigirse a Mi campus.
Por ello, con la madurez que hemos adquirido tras un año de andadura, y teniendo en cuenta el uso que se le ha dado a la plataforma, hemos planteado para este 2023 una mejora de la interfaz e incrementar la propuesta de servicios incorporando servicios más intuitivos y personalizados.
En nuestra hoja de ruta, se encuentra planificada la inclusión de servicios como, por ejemplo, “Mis trámites” que permita acceder al listado de todos los trámites activos, “Mis recibos” donde podamos consultar la información sobre nuestros recibos pendientes y pagados o “Transporte” donde encontraremos la oferta de servicios relacionados con el transporte que viene o sale de los campus.
La Universidad de Murcia arrancó su proceso de transformación digital con la definición de su Estrategia Digital donde uno de los principales objetivos era el ser capaces de prestar un mejor servicio ofreciendo gran parte de ellos de forma digital y accesibles en cualquier momento y lugar. Mi campus nos acerca a este objetivo y, en este sentido, la comunidad universitaria juega un papel importantísimo, aportando sugerencias y experiencias en cuanto a necesidades e intereses le puedan surgir de su relación con la universidad.
Son muchas las contribuciones que ya hemos recibido a través de sugerencias, solicitudes, talleres, etc., pero os animamos a que sigáis haciéndonos llegar aquellos aspectos que consideréis pueden ser útiles y beneficiosos para todos y todas.
Envía tus comentarios y sugerencias a micampus@um.es
¡La Universidad de Murcia evoluciona contigo!
Ha colaborado en este artículo: Vanessa López Ortuño.
