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| EVA, el escritorio virtual de la Universidad de Murcia, clave durante la crisis del Covid19. |
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| Este servicio permite el teletrabajo y el acceso a software de docencia.
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En ÁTICA recae la responsabilidad de facilitar a Estudiantes, PAS y PDI, la realización de actividades de aprendizaje, de gestión, investigación y docencia de forma no presencial.
Por ello, actualmente, la virtualización de escritorios está jugando un papel fundamental la continuidad de la realización de todas esas funciones desde casa por parte de la Comunidad Universitaria.
Desde hace años ya disponíamos de una infraestructura VDI (Virtual Desktop Infrastructure, gracias a UDS Enterprise) que estaba preparada para una situación de este tipo. Tan solo ha sido necesario reorganizar los recursos destinados a los escritorios virtuales para permitir este acceso remoto de forma masiva y, con ello, proporcionar un servicio totalmente operativo a toda la comunidad universitaria y, lo que es aún más importante, desde el primer momento.
Esto ha permitido a la UMU adaptarse de forma inmediata a los requerimientos de la situación actual y proporcionar un servicio óptimo y seguro a todos los usuarios.
El escritorio virtual de la Universidad de Murcia se llama EVA y, se accede a través de:
https://eva.um.es/
Cuando el usuario se autentica en dicho portal, a través de su dirección de correo electrónico @umu, el sistema le muestra el catálogo de escritorios virtuales que le corresponden en función de su perfil:
- El personal de administración y servicios (PAS) tiene disponible, entre otros, un escritorio virtual NOVELL con el mismo entorno que disfruta en su ordenador físico de la universidad: red administrativa OES y distribución de aplicaciones con Zenworks.
- El personal docente e investigador (PDI) tiene disponible, entre otros, el escritorio ALAS con el catálogo de más de 1.500 aplicaciones disponibles en las aulas de informática físicas y, los escritorios Aulas V6 Linux y Aulas V6 Windows, con los mismos entornos disponibles en las aulas docentes.
- Los estudiantes tienen disponible el escritorio ALAS con el catálogo de más de 1.500 aplicaciones disponibles en las aulas de informática físicas para la realización de sus prácticas.
El escritorio virtual BIBLIOTECA está disponible para toda la comunidad universitaria y proporciona acceso a las revistas científicas, de investigación y otros recursos de la biblioteca universitaria.
El escritorio virtual EVITA también está disponible para toda la universidad universitaria y está especialmente adaptado para alumnos con discapacidades o dificultades de aprendizaje, etc.
La siguiente imagen muestra el número diario de escritorios acumulados por hora que han desplegado durante las dos últimas semanas, en las que han alcanzado máximos de unos 10.500 escritorios al día:
Como se observa en el gráfico de abajo, se han registrado picos de 790 escritorios simultáneos por hora:
La transición al teletrabajo ha sido bastante rápida en la UMU debido a que, anteriormente, ya se estaba utilizando esta infraestructura, que permitía y permite la flexibilidad de utilizar las herramientas necesarias en cualquier momento y lugar, tal y como se define en la Estrategia Digital de la Universidad.
Desde que comenzó el estado de alarma, el escritorio virtual EVA permite trabajar y estudiar desde casa a unos 35.000 estudiantes, casi 2.700 docentes y más de 1.200 personas pertenecientes al Personal de Administración y Servicios (PAS). A pesar de tratarse de una situación excepcional, todas las áreas de la Universidad de Murcia han seguido funcionando sin interrupciones en lo que a las infraestructuras y servicios TIC se refiere.
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