Atención a usuarios Compartir: | | | Las recetas de Cristina: Tu primera Chuleta ÁTICA   Desde el CAU (Centro de Atención a Usuarios) de ÁTICA (atiCAU) prestamos un servicio de atención y ayuda de cualquier circunstancia relacionada con las aplicaciones y servicios informáticos de la Universidad de Murcia, ya sea referente a una incidencia, problema, dificultad, consulta o necesidad de ayuda..     Podéis contactar con nosotros/as mediante las siguientes vías: https://dumbo.um.es/ dumbo@um.es WhatsApp: 690 94 67 28 Teléfono: 868 88 4222 De forma presencial (preferiblemente con previa petición de cita: https://citaprevia.um.es) en el Edificio ATICA (nº33) Campus de Espinardo. Además de cualquier cuestión relacionada con la Tarjeta Inteligente Universitaria (TUI) o de Certificado Electrónico, que necesitan de asistencia presencial, a continuación, a modo de chuleta de autoayuda exponemos los principales servicios por los que se pregunta y el tipo de preguntas más frecuentes en los mismos: CORREO @um Como alumno dispones de una cuenta @um con la que identificarte y acceder a todas las aplicaciones universitarias. Es muy importante tenerla activa y conocer su contraseña. Si no la conoces o se te ha olvidado, ponte en contacto con nosotros. ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi correo? Desde webmail (https://webmail.um.es), en el menú de la barra superior, pulsa sobre “Cuentas” y a continuación en “Cambio Clave”. También puedes hacerlo desde el siguiente enlace: https://webmail.um.es/cambiaclave ¿Cómo puedo redirigir el correo @um a otra cuenta? Desde webmail (https://webmail.um.es), en el menú de la barra superior, pulsa sobre “correos”-> “Filtros” y “Reenviar” También puedes hacerlo desde el siguiente enlace: https://webmail.um.es/ingo/basic.php?page=forward Wi-Fi (Eduroam) La Wi-Fi de la Universidad de Murcia se identifica como Eduroam. Es una red segura, que te permite además conectarse con tus mismas credenciales @um en otras universidades. Para conectarte a través de tu dispositivo móvil (iOS/Android): 1. Tienes que instalar la app ‘eduroam CAT’ desde la App Store de Apple o el Play Store de google (Android), respectivamente. 2. Seleccionar la Universidad de Murcia dentro de las instituciones que aparecen (en orden de proximidad a la ubicación actual), o buscarla si no se encuentra en la opción de búsqueda manual. 3. Introducir credenciales (usuario y contraseña) @um Más información en: https://www.um.es/atica/wifi UMUapp UMUapp! es la app de la Universidad de Murcia, que te permite: Acceder al Aula Virtual Acceder a tu correo electrónico Recibir tus notas, reservas, convocatorias, etc. Conocer las plazas de parking disponibles en tiempo real Tener tu Tarjeta Inteligente, TUI en tu móvil Registrar tu presencia en las clases presenciales de la universidad. Para INSTALAR UMUapp! en tu Smartphone: Entra en AppleStore (IOS) o Google Play (Android), busca la aplicación "Universidad de Murcia App" y pulsa sobre el botón "Instalar". Una vez instalada necesitarás tu cuenta @um para acceder Más información en: https://www.um.es/atica/umuapp UMUbox UMUbox es el "disco personal en red" de la Universidad de Murcia, Podrás acceder, con cualquier dispositivo, siempre que dispongas de una conexión a Internet, de manera segura y privada a todos tus documentos. Y si lo deseas, los podrás también compartir con otras personas, relacionadas o no con la UMU. Accede y actívalo con tu cuenta @um: https://umubox.um.es EVA Consiste en un sistema telemático que te permite acceder desde cualquier ubicación a una máquina remota y trabajar con sus distintas aplicaciones informáticas como si estuvieras físicamente delante de ella. Entre otras las máquinas disponibles son: ALAs: Aplicaciones existentes en las Aulas Informáticas de la distintas Facultades. Biblioteca Universitaria. Fuentes Bibliográficas accesibles Accede mediante https://eva.um.es Aula Virtual El Aula Virtual de la Universidad de Murcia es la plataforma institucional de enseñanza virtual (e-learning) que facilita una comunicación más flexible entre profesores y alumnos, con acceso a la información y recursos digitales de las asignaturas, así como diversas herramientas telemáticas que facilitan el desarrollo de los procesos de enseñanza y aprendizaje: Accede en https://aulavirtual.um.es EUNIS Es una cuenta virtual que permite realizar pagos correspondientes a distintos servicios universitarios, de forma electrónica. ¿Qué puedo pagar mediante EUNIS? Cualquier recibo generado por un servicio de la Universidad de Murcia: uso de instalaciones o inscripción en actividades deportivas, compra de saldo DALÍ, compra de entradas, etc. ¿Cómo puedo obtener y cargar mi cuenta virtual EUNIS? Basta con acceder al portal https://eunis.um.es y cumplimentar el formulario de apertura para activar la cuenta y acceder a la carga. DALÍ Es el sistema de impresión centralizado de la Universidad de Murcia a través del cual puedes imprimir con bajo coste desde las Aulas Informáticas, bien directamente (se necesita saldo Eunis) o indirectamente a través de una primera impresión en la nube y su materialización tanto de impresión como de pago en metálico en cualquiera de las copisterías ubicadas en los distintos campus. Más información en https://www.um.es/atica/dali Volver...