Soporte a la gestión Compartir: | | | Reducción de tiempos de entrega del SET electrónico y la Certificación supletoria   La aplicación TÍTULOS ayuda a acelerar la tramitación del SET electrónico.     La aplicación TÍTULOS está ayudando a mejorar la eficiencia administrativa de la Universidad de Murcia, puesto que los tiempos de emisión de la Certificación Supletoria (documento que equivale al título mientras éste aún no se ha impreso) y del SET electrónico se están reduciendo considerablemente. Cuando un estudiante solicita el título, el expediente debe ser comprobado y validado por la secretaría del centro correspondiente. Si todo es correcto, se genera un certificado de finalización de estudios que debe ser firmado por el jefe de secretaría y el secretario del centro. El expediente pasa entonces a la sección de títulos, donde se realizan nuevas comprobaciones. A continuación, el expediente se envía al MECD, posteriormente se procesa la respuesta del Ministerio y, finalmente, si todo ha sido correcto, se expide la certificación supletoria y el SET. Todo este proceso ha conllevado para los estudiantes un tiempo de espera de 3,3 meses de media, para las solicitudes de título registradas en 2018. La aplicación Títulos se implantó el pasado mes de mayo. Desde entonces, se han solicitado 3545 títulos. El 67 % de estos solicitantes tienen ya disponible en su carpeta ciudadana la Certificación Supletoria y el SET electrónico, con un tiempo medio de espera de 32 días. Durante el mes de septiembre los datos han mejorado aún más. Se han solicitado 608 títulos, de los que el 83% tienen ya expedido ambos documentos. Durante este mes de septiembre el tiempo medio para la expedición de estos documentos ha sido de 11 días. En algunos casos, la tramitación se completa en un período muy corto. Éstas son las 10 solicitudes que han tardado menos tiempo en ser tramitadas: 7 horas 11 horas 19 horas 21 horas 1 día y 2 horas 1 día y 8,5 horas 1 día y 9 horas 1 día y 9,5 horas 1 día y 13 horas 1 día y 19 horas Volver...