Ce service se doit d’assurer les procédures de gestion administrative transversale à toutes les filières de l’université à partir de la première inscription de l’étudiant jusqu’à la fin de ses études.
Ce service se charge également de gérer l’emploi du temps des étudiants et procède à la clôture des études universitaires (notes et diplômes).
- Accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives
- Gérer les dossiers administratifs des étudiants
- Gérer la planifier l’année universitaire
- Gestion des notes et des diplômes
- Accueil et suivi administratif :
- Traiter les dossiers de préinscriptions (validations d’études, Fiche d’accueil, formulaire d’inscription, certificat d’inscription …),
- Prendre en charge les inscriptions et les préinscriptions administratives de tous les anciens et nouveaux étudiants.
- Recevoir et traiter les demandes diverses des étudiants (Demandes de remboursement, aides sociales plaintes, réclamation),
- Fournir des renseignements sociaux, sur les droits et les aides possibles (financement d’étude, etc.).
- Gérer les dossiers d’aide financière
- Calendrier et planning
- Élaborer des plannings des examens à partir du descriptif des épreuves,
- Organiser et gérer les calendriers académiques universitaires
- Organiser et gérer les plannings des cours et des examens.
- Notes et diplômes
- Délivrer les relevés de notes et les attestations de réussite ou de suivi académique selon la demande de l’étudiant (du début jusqu’à la fin du cursus universitaire).
- Délivrer les diplômes et les certificats officiels.