El sistema de transporte público en bicicleta “MuyBici” resulta de un contrato entre la UTE MUyBICI y el Ayuntamiento de Murcia cuya finalidad es permitir desplazamientos por vías urbanas e interurbanas de Murcia. Este servicio, implantado en la Universidad de Murcia mediante Acuerdo con la misma, pone a disposición del colectivo universitario este modo de transporte en condiciones más ventajosas que otras personas usuarias del servicio.

Se puede contactar con UTE MUyBICI por los siguientes medios:

• Teléfono: 902 930 750
• Correo electrónico: info@muybici.org
• Página web: www.muybicimurcia.org
• Sede: Avda. Juan Carlos I, 55, 6ª planta A. 30100 Murcia (Horario: - Lunes a Jueves: de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00h - Viernes: de 9:00 a 14:00h)

Sistema de préstamo gratuito intercampus

Sistema de préstamo gratuito (con pago de fianza y posterior devolución) entre las siguientes ocho estaciones INTERCAMPUS:

Campus de Espinardo:

• Aulario Norte
• Plaza Rector Sabater (entre Química y Biología)
• Plaza Periodista Pedro Jara Carrillo (Facultad de Documentación y Comunicación)
• Facultad de Educación
• Glorieta de acceso Este (junto aerogenerador) 

Condiciones de uso

Quienes se adhieran al servicio MUyBICI, obtendrán las siguientes ventajas:

• Uso gratuito entre estaciones del servicio inter-campus
• Descuento de un 25% sobre las tarifas vigentes (para lo que será necesario acudir a la oficina de Muybici de forma presencial con el carné universitario).
• DOS horas de préstamo (el resto de clientes disponen de UNA hora)

El resto de condiciones serán las mismas que para los demás clientes.(https://www.muybici.org/condiciones-generales.pdf):

Se debe depositar el importe de un abono anual en concepto de fianza, que le será devuelto cuando desee, siempre que no se hayan incumplido las normas de uso.

La renovación se efectuará cada año sin necesidad de pago adicional a la fianza ya depositada inicialmente.

Cuando se utilicen cualquiera de las demás estaciones del sistema MUyBICI, tanto en origen como en destino, se pasará a la categoría de usuario general a todos los efectos, pudiendo usar todas las estaciones del sistema. En este caso, una vez finalizada la vigencia del abono no se devolverá la fianza.

Tarifas

El sistema MUyBICI prevé los siguientes tipos de tarifas según el tiempo de uso: 

Baja del sistema

La baja en cualquiera de las modalidades de abonado se producirá de forma automática al finalizar el periodo de validez del abono, devolviéndose la fianza, previa solicitud y si no se han producido incidencias penalizables durante el uso del sistema.

También se podrá solicitar la baja anticipada mediante solicitud remitida a la Oficina de MUyBICI a través de la página web, por correo ordinario, por correo electrónico o mediante fax.

Horario

El Sistema está operativo las 24 horas del día durante todo el año. El cliente puede hacer uso del sistema cuantas veces quiera dentro del periodo contratado. Podrá hacer uso de la bicicleta durante UNA hora (DOS horas para universitarios entre estaciones inter-campus), dejándola anclada a una de las estaciones. En ese momento se puede optar por dejar la bicicleta definitivamente o por continuar utilizándola, en cuyo caso y una vez anclada, deberá esperar aproximadamente 5 min. para proceder a un nuevo desenganche. El exceso en la utilización del servicio comportará la penalización en forma de tiempo de uso de las bicicletas, de conformidad con la siguiente escala: 

Casos de usos

En la bicicleta sólo puede circular una persona. La bicicleta no puede ser depositada o aparcada en ningún lugar que no sea las estaciones del sistema. Debe hacerse uso de los carriles bici y de las zonas habilitadas para tráfico de bicicletas, respetando en todo caso las normas de circulación vial. En la cesta de la bicicleta no deben introducirse objetos voluminosos o pesados que excedan del tamaño o peso razonables, ni dejar papeles, envases, embalajes o cualquier tipo de objeto. Se debe respetar el estado de la bicicleta, procurando un buen uso; el usuario es responsable a todos los efectos de cualquier incidencia que pueda ocurrir con aquella. Las penalizaciones por incumplimiento de las condiciones generales pueden ir desde UN día sin poder hacer uso del sistema hasta las siguientes (ver en https://www.muybici.org/condiciones-generales.pdf):

• Desaparición, robo, hurto, de la bicicleta: 410,00 €.
• Deterioro total o parcial de la bicicleta: 410,00 €.
• Retraso en la devolución de la bicicleta por infracción del artículo 10 de las CGAU: 410,00 €.

La Universidad de Murcia ofrece a la comunidad universitaria la posibilidad de reservas bicicletas por periodos largos de tiempo a cambio solamente del pago de una fianza. El lugar donde se solicita y devuelve la bicicleta es el siguiente:

• Quiosco Verde, Plaza de la Sostenibilidad. Paseo Verde del Campus de Espinardo.
• Teléfono 868 88 8629.
• Correo electrónico: campussostenible@um.es

Número de Bicicletas por persona

En general sólo podrá prestarse una bicicleta por persona. No obstante, el profesorado y el personal de administración y servicios podrán reservar hasta tres unidades, aplicándose a cada una de ellas las condiciones establecidas en las presentes normas.

Plazo de Préstamo

El sistema estará operativo entre el 15 de septiembre y el 30 de junio de cada curso académico. La duración del préstamo irá desde el día de la solicitud hasta fin de curso (30 de junio). Si el usuario concluyera su vinculación con la Universidad de Murcia antes del 30 de junio, la reserva acabará en la fecha en que finalice dicha relación.

Condiciones de uso

Los préstamos de bicicletas se hacen a título personal, de modo que sus titulares no pueden traspasar dichos préstamos a otras personas. Desde el momento en alguien retira una bicicleta es responsable único de la misma, tanto de su mantenimiento como de su seguridad. También se comprometen a usarlas apropiadamente, a repararlas en caso de avería o daño de cualquier tipo y a cumplir las normas de circulación. La Universidad de Murcia no se hará responsable de los daños causados a otras personas o propiedades mientras la bicicleta se encuentre prestada, sea cual sea la causa.

Centro de préstamo

En la actualidad el lugar de entrega y devolución de bicicletas es el siguiente:

Quiosco Verde, Plaza de la Sostenibilidad. Paseo Verde del Campus de Espinardo.
Teléfono 868 88 8629.
Correo electrónico: campussostenible@um.es

Coste del servicio

Para la formalización del préstamo y la retirada de una bicicleta será necesario el pago de una fianza (50 euros). El sistema de pago será el general establecido por la Universidad de Murcia. (Sistema de recibos GURUM) 

Devolución de la bicicleta

La bicicleta deberá devolverse dentro del plazo acordado y en perfecto estado de conservación. En caso contrario se perderá la fianza. Si se observan deterioros, la Universidad emitirá un informe valorado de los daños y, en el caso de que sean superiores al importe de la fianza, se exigirá al prestatario la responsabilidad civil que corresponda y no podrá hacer uso de este sistema durante, al menos, los cursos actual y siguiente. En el caso de producirse la pérdida o el robo de una bicicleta el titular del préstamo deberá pagar el valor venal de la misma. A dicho valor se le descontará el importe de la fianza, que no se devuelve. Dicho pago se podrá fraccionar hasta en 6 plazos mensuales, no pudiendo reservar nuevas bicicletas hasta finalizar dicha liquidación. El sistema avisará dos veces del cumplimiento del plazo de devolución al usuario: siete días y dos días antes de que finalice dicho plazo. El aviso será por correo electrónico y SMS, advirtiendo del compromiso de devolución y de la posibilidad de pérdida de la fianza en caso contrario.

Desarrollo de la normativa

Se faculta al Vicerrectorado con competencia en Infraestructuras para desarrollar la normativa específica que regule este Sistema de Préstamo, pudiendo modificar y establecer nuevos plazos de préstamo, condiciones de pago, fianza y otras características.

Para cualquier duda, avería o incidencia puede ponerse en contacto con los siguientes números de teléfono y correos electrónicos:

Préstamo diario:

• Coordinación del servicio Teléfonos: 868 88 4193 -619 105 761
• Correo electrónico: ahb@um.es

Préstamo de larga duración:

• Campus Sostenible (Unidad Técnica)
• Teléfonos: 868 88 8629 / 8438 / 8400
• Correo electrónico: campussostenible@um.es

Problemas técnicos con tarjeta o acceso:

• Atención al usuario Correo electrónico: dumbo@um.es

Incidencias fuera de horario:

Servicio de Control de Accesos y Vigilancia Teléfono: 868 88 4205
Correo electrónico: controlaccesos@um.es