Procesos del SAIC
Procedimientos
El SAIC cuenta con los siguientes procedimientos denominados estratégicos (PE), clave (PC), de apoyo (PA) y de medición (PM).
- PROCESOS ESTRATÉGICOS
- PE01. Establecimiento, revisión y actualización de la política y los objetivos de la calidad
- PE02. Ciclo de vida de las titulaciones
- Anexo 1 F01-PE02 Modelo de informe modificaciones sustanciales
- Anexo 2 F02-PE02 Modelo de informe modificaciones no sustanciales
- Anexo 3 F03-PE02 Modelo de informe de seguimiento por titulación
- Anexo 4 F04-PE02 Modelo de informe sobre los programas académicos de simultaneidad de dobles titulaciones con itinerario específico
- PROCESOS CLAVE
- PC01. Planificación docente, desarrollo de las enseñanzas y evaluación del aprendizaje
- PC03. Perfiles de ingreso, captación, selección y admisión
- PC04. Orientación a estudiantes
- Anexo 1 IN01-PC04 Acciones de orientación programadas
- Anexo 2 IN02-PC04 Estudiantes de nuevo ingreso que participan en programas de acogida
- Anexo 3 IN03-PC04 Estudiantes que participan en programas de acción tutorial
- Anexo 4 IN04-PC04 Estudiantes que participan en programas de orientación y apoyo a la formación
- Anexo 5 IN05-PC04 Estudiantes que participan en programas de orientación profesional
- PC05. Resultados Académicos
- Anexo 1 IN01-PC05 Tasa de rendimiento
- Anexo 2 IN02-PC05 Tasa éxito
- Anexo 3 IN03.1-PC05 Tasa de graduación en la duración del plan de estudios n
- Anexo 4 IN03.2-PC05 Tasa de graduación (n+1)
- Anexo 5 IN04.1-PC05 Tasa de Abandono
- Anexo 6 IN04.2-PC05 Tasa de Abandono REACU
- Anexo 7 IN04.3-PC05 Tasa de abandono en el curso siguiente al de ingreso
- Anexo 8 IN05-PC05 Tasa eficiencia
- Anexo 9 IN06-PC05 Duración media estudios
- Anexo 10 IN07-PC05 Nº de estudiantes matriculados
- PC06. Movilidad de los Estudiantes
- PC07. Prácticas externas
- PC08. Inserción laboral
- PC09. Información Pública
- PROCESOS DE APOYO
- PA03. Satisfacción, Expectativas y Necesidades
- PA04. Gestión de Incidencias (SQRF)
- Anexo 1 IN01-P1-PA04 Sugerencias recibidas
- Anexo 2 IN01-P2-PA04 Sugerencias acpetadas
- Anexo 3 IN01-P3-PA04 Porcentaje sugerencias aceptadas
- Anexo 4 IN01-P4-PA04 Reclamaciones o quejas recibidas
- Anexo 5 IN01-P5-PA04 Reclamaciones o quejas admitidas
- Anexo 6 IN01-P6-PA04 Reclamaciones o quejas resueltas
- Anexo 7 IN01-P7-PA04 Porcentaje de reclamaciones o quejas resueltas
- Anexo 8 IN01-P8-PA04 Felicitaciones recibidas
- Anexo 9 IN01-P9-PA04 Acciones de mejora generadas
- Anexo 10 IN02-PA04 Reclamaciones interpuestas relacionadas con las asignaturas
- Anexo 11 IN03-PA04 Reclamaciones admitidas a trámite relacionadas con las asignaturas
- Anexo 12 IN04-PA04 Número de asignaturas y titulaciones implicadas en reclamaciones
- Anexo 13 IN05-PA04 Reclamaciones resueltas de asignaturas sobre las admitidas
- PA05. Gestión del personal académico y de apoyo a la docencia
- Anexo 1 IN01-PA05 Profesorado total
- Anexo 2 IN02-PA05 Profesorado a tiempo completo
- Anexo 3 IN03-PA05 Profesorado funcionario
- Anexo 4 IN04-PA05 Profesorado doctor
- Anexo 5 IN05-PA05 PAS asignado al centro
- Anexo 6 IN07-PA05 Profesorado mayor de 65 años
- Anexo 7 IN08-PA05 Estabilidad de la plantilla docente
- Anexo 8 IN09-PA05 Relación estudiante PDI
- Anexo 9 IN10-PA05 Profesorado con acreditación de ANECA
- PA06. Gestión de los recursos materiales y servicios
- PA07. Auditorías internas
- PA08. Mantenimiento y actualización del SAIC
- PROCESO DE MEJORA CONTINUA